ثبت‌نام ۱۴۰۵ باز است صبح

رشته خدمات پس از فروش سایپا

یادگیری استانداردهای تخصصی خودروهای سواری در نمایندگی‌های مجاز سایپا.

خدمات پس از فروش سایپا کارگاه خدمات پس از فروش سایپا

درباره رشته خدمات پس از فروش سایپا

صبح

هنرجویان این رشته علاوه بر دروس عمومی، استانداردهای تخصصی خودروهای سواری را در نمایندگی‌های مجاز سایپا فرا می‌گیرند. سرفصل‌های تخصصی این رشته عبارت‌اند از:

  • مکانیک عمومی (فلزکاری و ابزارشناسی)
  • مولد قدرت خودروهای بنزینی
  • سیستم‌های انتقال قدرت معمولی
  • سیستم‌های هدایت و کنترل خودرو
  • مدارات و سیستم‌های الکتریکی خودرو
  • سیستم‌های روشنایی و ضدسرقت
  • انبارداری و پذیرش
  • امداد خودرو

اساتید تخصصی رشته

نام استاداستاد مکانیک عمومی
نام استاداستاد سیستم‌های الکتریکی خودرو
مشاوره و ثبت‌نام ←
معرفی رشته

درباره‌ی رشته خدمات پس از فروش سایپا

رشته خدمات پس از فروش خودروهای سبک از رشته‌های مهارتی نوین شاخه کاردانش است که با همکاری خودروسازان و شرکت‌های خدمات پس از فروش (مانند سایپا و ایساکو) شکل گرفته و به آموزش سرویس، عیب‌یابی و امدادرسانی به خودروهای سبک می‌پردازد. هنرجویان علاوه بر مهارت‌های فنی خودرو، با فرآیندهای پذیرش، خدمات دوره‌ای، امداد خودرو و ارتباط با مشتری آشنا می‌شوند. این رشته به‌صورت کاربردی و اغلب در قالب همکاری با کارگاه‌های مرکزی و شبکه نمایندگی‌های خودروسازان آموزش داده می‌شود. با گستردگی شبکه خدمات پس از فروش در کشور، این رشته از فرصت‌های شغلی مطمئنی برخوردار است.

در این رشته چه می‌آموزید

  • شناخت ساختار و سیستم‌های خودروهای سبک
  • خدمات و سرویس‌های دوره‌ای و نگهداری خودرو
  • عیب‌یابی رایانه‌ای با دستگاه دیاگ و ارتباط با ECU خودرو
  • اصول امداد خودرو و رفع عیوب فوری در محل
  • کار با تجهیزات یدک‌کش و حمل ایمن خودرو
  • فرآیند پذیرش خودرو و ثبت و پیگیری سفارش کار
  • اصول ارتباط با مشتری و مدیریت شرایط بحرانی و پرتنش
  • شناخت قطعات یدکی اصل و مدیریت گارانتی و وارانتی

مهارت‌ها و توانایی‌ها

  • توانایی عیب‌یابی و رفع سریع ایرادهای رایج خودرو
  • کار با ابزارهای تشخیصی و تجهیزات امداد
  • مهارت ارتباط مؤثر و آرام‌سازی مشتری در شرایط اضطراری
  • نظم و دقت در فرآیند پذیرش و ثبت خدمات
  • کار تیمی و پاسخ‌گویی سریع در عملیات امدادی
  • رعایت استانداردهای خدمات و ایمنی شبکه پس از فروش

بازار کار و فرصت‌های شغلی

  • اشتغال در شرکت‌های امداد خودرو (مانند امداد خودرو سایپا) به‌عنوان امدادگر
  • کار در نمایندگی‌ها و مراکز خدمات پس از فروش خودروسازان
  • فعالیت به‌عنوان کارشناس پذیرش در تعمیرگاه‌های مجاز
  • تعمیر و سرویس دوره‌ای خودرو در شبکه خدمات
  • کار در واحدهای پشتیبانی فنی و کنترل کیفیت خدمات
  • اشتغال در مراکز عرضه قطعات یدکی و لوازم خودرو
  • راه‌اندازی کسب‌وکار خدمات سیار و امداد خودرو

ادامه تحصیل

هنرجویان این رشته می‌توانند با شرکت در آزمون کاردانی، در رشته‌های مکانیک خودرو، مهندسی خودرو و مدیریت خدمات در دانشگاه فنی و حرفه‌ای و دانشگاه جامع علمی-کاربردی ادامه تحصیل دهند و تا مقطع کارشناسی در گرایش‌های مهندسی مکانیک و خودرو پیش بروند. گذراندن دوره‌های تخصصی خدمات پس از فروش خودروسازان نیز به رشد حرفه‌ای آنان کمک می‌کند.

↑